Допустим, банковское приложение открывается через мобильную сеть, но перестаёт загружаться, когда вы включаете StarVPN. Можно оставить браузер и мессенджер в VPN, а банк подключить напрямую. Банк при этом увидит обычный адрес вашего Wi-Fi или мобильного оператора.
Как исключить одно приложение
- В StarVPN откройте Настройки → Маршрутизация → Настроить приложения. Откроется экран «Приложения без VPN».
- В поле «Поиск» введите название банка. Если результатов несколько, под названием каждой программы указан её идентификатор Android. Установите отметку у нужной.
- Вернитесь на главный экран и переподключите VPN. Закройте банковское приложение, откройте его снова и повторите действие, на котором оно останавливалось.
Если включён переключатель «Российские приложения без VPN», часть программ уже отмечена. Кнопка «Отмеченные сначала» поднимет их в начало списка. Чтобы вернуть одно приложение в VPN, снимите его отметку и переподключитесь. Включать автоматический список ради одного банка необязательно.
Как проверить, что изменилось
Оставьте ту же сеть и тот же маршрут. Повторите в банке конкретное действие, например обновите список операций. Затем откройте новую страницу в браузере, который вы оставили в VPN. Проверка внешнего IP в браузере показывает только путь запросов самого браузера.
| Что произошло | Что проверить дальше |
|---|---|
| Банк заработал, браузер тоже открывает сайты | Оставьте исключение для банка. Остальные программы можно оставить в VPN. |
| Пустой экран появляется только при переходе из банка в браузер | Проверьте, какое приложение открыло ссылку. Исключение для банка не меняет настройки отдельного браузера. |
| После исключения у банка совсем нет связи | Посмотрите в системных настройках VPN, включена ли блокировка соединений без VPN. Если хотите сохранить блокировку, верните банк в VPN. |
| Страница не загружается даже при выключенном VPN | Повторите действие на другой сети. Если результат тот же, проверьте доступность самого сервиса. |
Если это первое подключение, начните с гайда по StarVPN для Android. Если сбой возникает только после блокировки экрана, пригодится проверка VPN после сна. В помощнике подключения можно собрать описание ошибки для поддержки.